日期：20260101
1. 個人資料蒐集資訊
1.1 個人資料
以下我們將通知您關於使用我們網站時個人資料的處理方式。個人資料是指所有可被直接或間接關聯到您個人的數據，例如姓名、地址、電子郵件地址、使用行為等。透過此方式，我們希望讓您瞭解我們的處理程序，同時履行我們的法律義務。
1.2 資料控管者
資料控管者為 [請註明公司名稱、地址、電子郵件]。
2. 造訪我們網站時的個人資料處理
當您僅為資訊目的使用網站（即單純瀏覽，未註冊且未提供任何其他資訊）時，我們會處理您的瀏覽器傳輸至我們伺服器的個人資料。以下描述的資料在技術上是我們為了向您顯示網站並確保穩定性與安全性所必需的，因此必須由我們處理：
(A) IP 位址
(B) 請求的日期與時間
(C) 請求的內容（所造訪的頁面）
(D) 每次傳輸的數據量
(E) 瀏覽器
3. 我們網站的其他功能與服務
3.1 各項服務概述
除了我們網站的純資訊性使用之外，我們還提供多種服務，若您有興趣可使用（例如註冊帳戶、購買商品），我們也使用其他功能來促進銷售（例如付款方式選擇），以及分析或行銷我們的服務（將於下文第 4 節和第 5 節詳細說明）。因此，您通常需要提供進一步的個人資料，及／或我們會處理這些用於執行相應服務的進一步資料。前述的資料處理原則適用於此處描述的所有資料處理目的。蒐集個人資料並非我們網站的主要或唯一目的。
3.2 使用外部服務供應商
在某些情況下，我們會使用外部服務供應商來處理您的資料（例如付款服務供應商、物流公司，更多詳情請見下文第 5 節和第 6 節）。這些服務供應商經我們仔細挑選，受我們的指示約束，並定期受到監督。
3.3 其他第三方參與
此外，如果我們與合作夥伴共同提供促銷、競賽、簽訂合約或類似服務，我們可能會將您的個人資料傳遞給本隱私政策中尚未提及的第三方。根據服務類型，您的資料也可能由合作夥伴自行負責蒐集。當您提供資料或在各服務說明中，您將收到更詳細的資訊。
3.4 歐洲經濟區以外的第三方
如果我們的服務供應商或合作夥伴位於歐洲經濟區以外的國家，我們將在服務說明中告知您此情況的後果。
4. 當您聯絡我們或向我們註冊帳戶時的個人資料處理
當您透過電子郵件或聯絡表單與我們聯繫時，您所提供的資料（您的電子郵件地址、姓名和電話號碼（如適用））將由我們儲存，以便回答您的問題。當您向我們註冊客戶帳戶時，我們僅蒐集您自願提供給我們的資訊。此資料可能包括例如：
(A) 您的名字和姓氏，視情況也包括您的稱謂或使用者名稱
(B) 登入資料：您的電子郵件地址和您自選的密碼
(C) 您的聯絡方式，例如您的姓名、郵寄地址、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址
(D) 您可能提供給我們的任何其他關於您個人及興趣的資訊
5. 當您向我們購買商品時的個人資料處理
5.1 購物資訊
如果您從我們的線上商店訂購商品，我們會蒐集您的購物資料。根據購買類型和處理狀態，購物資料可能包括以下資訊：
(A) 購買商品詳細資訊（名稱、價格、型號等）
(B) 訂單編號
(C) 送貨和帳單地址
(D) 送貨和付款狀態，例如「已完成」或「已出貨」
(E) 與購買相關的訊息和通訊（例如投訴及給客戶服務部門的訊息）
(F) 退貨狀態，例如「處理中」
(G) 關於相關服務供應商的資訊（例如包裹服務的貨運追蹤號碼）
5.2 付款詳細資訊
我們為您提供多種付款方式——特別是 [信用卡]、[PayPal]。我們會蒐集您分享的付款詳細資訊以執行付款。我們也會從與我們合作執行付款及進行信用檢查的外部付款服務供應商和信用機構接收進一步的付款詳細資訊。我們僅會將處理付款所必需的資訊轉發給我們的付款服務供應商。
付款詳細資訊包括：
(A) 帳單地址
(B) 偏好的付款方式
(C) IBAN 和 BIC 或帳號和銀行代碼
(D) 信用卡詳細資訊
付款詳細資訊還包括與付款處理和信用檢查直接相關的其他資訊。例如，當您使用 PayPal 付款時，外部付款服務供應商用於識別身份的資訊（如您的 PayPal ID）即屬此類。
5.3 將欠款資料傳遞給收款服務供應商
如果儘管多次催款仍未結清未付帳單，我們可能會將委託收款服務供應商所需的資料傳遞給收款服務供應商，以便收回欠款。或者，我們可能會將債權出售給收款服務供應商，該供應商隨後得以自己的名義提出索賠。我們委託提供收款服務的機構如下：[請註明您的合作債務催收服務供應商資訊，若無請刪除此段落]
[（若在歐盟境外請刪除）- 法律依據：在信託收款服務架構內傳遞資料的法律依據為 GDPR 第 6 條第 1 款 b 項；在出售債權架構內傳遞資料的法律依據為 GDPR 第 6 條第 1 款 f 項。]
6. Cookie
6.1 Cookie 的一般資訊
我們可能使用 Cookie、標籤、網路信標和類似技術來自動蒐集我們服務上的資訊。Cookie 或標籤是一段程式碼，允許我們的技術合作夥伴蒐集通常不會直接識別您身份的資訊。若法律要求，我們將在使用 Cookie 或其他追蹤技術前徵求您的同意。本節內的資訊說明我們對 Cookie 的使用以及您對出於廣告相關目的使用 Cookie 的控制能力。如下所述，我們不會使用處理您個人資料的 Cookie 或類似追蹤技術，除非它們是「絕對必要的 Cookie」，或者您透過我們網站上的 Cookie 橫幅或同意管理工具選擇加入（即同意）。您可以隨時點擊網站頁尾的「管理 Cookie」連結來撤回您的同意或更新您的偏好設定。
6.2 Cookie
Cookie 是網站或其供應商透過您的網頁瀏覽器傳輸到您設備硬碟上的小型網路文件，這使得網站或供應商的系統能夠識別您的瀏覽器並記住某些資訊。
一般而言，我們使用第一方和第三方 Cookie 的目的如下：使我們的服務正常運作；在您使用我們服務期間提供安全的瀏覽體驗；蒐集關於您使用我們服務的被動資訊；衡量您與我們行銷活動的互動方式；幫助我們改進服務；以及為了您的便利而記住您的偏好。
我們在服務上使用以下類型的 Cookie：
絕對必要的 Cookie：這些 Cookie 至關重要，因為它們使您能夠使用我們的服務。例如，絕對必要的 Cookie 允許您存取我們服務上的安全區域。若無這些 Cookie，某些服務將無法提供。這些 Cookie 不會為了行銷目的而蒐集您的資訊。此類 Cookie 對我們服務的運作至關重要，且無法關閉。
功能性 Cookie：我們使用功能性 Cookie 來記住您的選擇，以便我們能夠調整服務，為您提供增強的功能和個人化內容。例如，這些 Cookie 可用於記住您在我們服務上的姓名或偏好。我們不會使用功能性 Cookie 來向您投放線上行銷廣告。雖然這些 Cookie 可以關閉，但可能導致您在使用我們服務時功能減少。
效能或分析 Cookie：這些 Cookie 蒐集關於您如何使用我們服務的被動資訊，包括您造訪的網頁和您點擊的連結。我們使用此類 Cookie 蒐集的資訊來改善和最佳化我們的服務。我們不會使用這些 Cookie 來向您投放線上行銷廣告。您可以按下述方式關閉這些 Cookie。
廣告或目標導向 Cookie：這些 Cookie 用於使廣告訊息更符合您的興趣。它們執行的功能包括：防止相同廣告持續重複出現、確保廣告能正確顯示給廣告主，以及在某些情況下根據您的興趣選擇廣告。我們的第三方廣告合作夥伴可能使用這些 Cookie 來建立您的興趣檔案，並在其他網站上投放相關廣告。您可以按下述方式關閉這些 Cookie 的使用。
6.3 您的選擇
您可以透過瀏覽器設定來管理瀏覽器 Cookie。大多數瀏覽器的「說明」功能會告訴您如何防止瀏覽器接受新的 Cookie、如何讓瀏覽器在您收到新的 Cookie 時通知您、如何封鎖 Cookie，以及 Cookie 何時到期。如果您封鎖了瀏覽器上的所有 Cookie，我們和第三方都將無法將 Cookie 傳輸到您的瀏覽器。然而，如果您這樣做，您可能每次造訪網站時都必須手動調整某些偏好設定，並且某些功能和服務可能無法運作。
6.4 網路信標
為了了解我們的行銷活動或其他服務目標的執行成效，我們有時會使用轉換信標，它會觸發一小段程式碼，告訴我們您何時點擊了特定按鈕或到達了特定頁面（例如，在您完成訂閱我們某項服務的程序或完成我們某個表格後的感謝頁面）。我們也使用網路信標來分析我們服務上的使用模式。使用信標使我們能夠記錄特定設備、瀏覽器或應用程式已造訪過特定網頁。
6.5 分析
我們可能使用第三方服務供應商來監控和分析我們服務的使用情況。目前，我們使用 Google Analytics。Google Analytics 是一種網路分析服務，用於追蹤和回報網站流量。有關 Google 隱私實務的更多資訊，請造訪 Google 隱私權與條款網頁：https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW。Google Analytics 選擇退出瀏覽器外掛程式讓訪客能夠防止其資料被 Google Analytics 蒐集和使用，可於以下網址取得：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
6.6 行為再行銷 [如果您使用 Google Ads、Bing Ads、FB Ads，請保留此段落。]
我們也使用再行銷服務，在您造訪我們的服務後，於第三方網站上向您投放廣告。為此，訪客會根據在我們服務上的特定行為（例如造訪時間長短）進行分組。這使我們能夠了解您的偏好，並向您顯示個人化廣告，即使您當下正在瀏覽另一個同樣參與 Google 廣告網路的網站。
我們為這些目的使用以下工具和服務：
Google Ads 再行銷服務由 Google 提供。您可以透過造訪 Google 廣告設定頁面選擇退出：https://www.google.com/settings/ads。
如果 Google Ads 的結構涉及蒐集個人資料，資料控管者將為 Google Ireland Ltd.（地址：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland）；其母公司為 Google LLC（地址：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）。
Bing Ads 是一項由 Microsoft Ireland Operations Limited（地址：One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland）營運的服務；其母公司為 Microsoft Corporation（地址：One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA）。有關 Microsoft 如何處理您資訊的更多資訊，請閱讀 Microsoft 的隱私權聲明 https://privacy.microsoft.com/zh-tw/。當您透過 Bing Ads 上的廣告存取我們的網站時，系統會在您的電腦上設定一個 Cookie。此外，我們的網站上整合了 Universal Event Tracking 標籤。這是一段程式碼，它會與 Cookie 結合，儲存有關網站使用情況的資料，例如在網站上花費的時間長度、存取的區域以及用於到達該網站的廣告。此外，Microsoft 可能透過所謂的跨裝置追蹤，在您的多個電子設備上追蹤您的使用模式。蒐集的資訊會傳輸到 Microsoft 在美國的伺服器。如果 Bing Ads 的結構涉及蒐集個人資料，我們服務上的 Cookie 橫幅將為您提供同意 Bing Ads 的機會。
Facebook Ads。使用 Facebook 商業工具，我們可能在您使用 Facebook 時向您顯示基於興趣的廣告。若要修改您的偏好或關閉 Facebook 所提供廣告的個人化功能，除了下文「您的選擇」一節外，您還可以造訪 Facebook 的廣告偏好設定。我們不會與 Facebook 分享您的任何個人資訊。我們也可能向與您具有相似特徵的受眾顯示廣告。為此，電子郵件地址清單會透過雜湊處理進行不可逆轉的加密，並從我們的網站上傳或傳輸，Facebook 會將雜湊後的資料與其自己的用戶進行比對，產生相似受眾並刪除上傳的清單。除非相似受眾中的某人選擇點擊我們的其中一則廣告，否則我們無法存取該受眾中任何人的身份。
6.7 其他追蹤技術
我們也可能使用追蹤技術來蒐集「點擊流」資料，例如為您提供網際網路存取服務的網域名稱、您的設備類型、用來將您的電腦連接到網際網路的 IP 位址、您的瀏覽器類型和版本、作業系統和平台、在我們網站上花費的平均時間、瀏覽的網頁、搜尋的內容、存取時間和其他相關統計資料，並出於相同目的為您的設備或用來存取網站的其它憑證指派唯一識別碼。
我們網站的頁面也可能使用 Java 指令碼（嵌入網站和應用程式各部分的程式碼片段，用於促進多種操作，包括加速某些功能的刷新速度或監控各種線上元件的使用情況）、實體標籤（一種 HTTP 程式碼機制，允許將網站部分儲存或「快取」在您的瀏覽器中以加速網站效能），以及 HTML5 本地儲存（允許將網站資料儲存或「快取」在您的瀏覽器中，以便在重新造訪網站時在 HTML5 頁面中儲存和擷取資料）。
6.8 請勿追蹤
某些網際網路瀏覽器（例如 Internet Explorer、Firefox 和 Safari）包含傳輸「請勿追蹤」或 DNT 信號的功能。由於「DNT」信號的統一標準尚未被採用，我們的網站目前不會處理或回應「DNT」信號。
6.9 位置資訊
您可以調整設備的設定，透過以下方式不將您的實體位置資訊發送給我們或第三方：(a) 在設備設定中停用定位服務；或 (b) 透過變更行動設備或瀏覽器設定中的相關偏好和權限，拒絕某些網站或行動應用程式存取位置資訊的權限。
7. 向第三方傳遞資料
7.1 僅在法律允許的情況下傳遞
我們僅在德國或歐洲法律允許的情況下傳遞您的資料。我們與某些服務供應商合作尤為密切，例如在客戶服務領域（如客服中心服務供應商）、與技術服務供應商（如營運電腦中心）或與物流公司（如郵政公司，例如 [請註明您的合作物流公司名稱]）。這些服務供應商通常只能在特殊條件下代表我們處理您的資料。當我們委託他們處理訂單時，服務供應商僅在提供相關服務所需的範圍和時間內獲得存取您資料的權限。如果您與我們的合作夥伴之一購物，我們會將關於您的特定購物資料傳遞給該合作夥伴（例如您的姓名和送貨地址），以便合作夥伴可以將您訂購的商品寄送給您。
7.2 技術服務供應商
我們與技術服務供應商合作以便能夠提供我們的服務。這些服務供應商包括例如 [請註明您的合作技術服務供應商，如 SHOPLINE，若無請刪除此段落]。如果他們在歐盟境外處理您的資料，這可能意味著您的資料被傳輸到資料保護標準低於歐盟的國家。在這種情況下，我們將確保相關服務供應商透過合約或其他方式保證同等的資料保護水準。
7.3 付款服務供應商與信用機構
我們提供不同的付款選項，例如預付、信用卡付款、PayPal 付款和貨到付款。為此，付款資料可能被傳輸給與我們合作的付款服務供應商。您可以在其隱私政策中找到有關付款服務供應商處理個人資料的更多詳細資訊：
(A) [請註明您的合作付款服務供應商，並附上其隱私政策的連結]
我們用於信用檢查的服務供應商為 [請註明您的合作信用報告機構名稱，若無請刪除此段落]。其隱私政策可在此處找到 [信用報告機構隱私政策的連結，若無則刪除此段落]。
7.4 物流公司
(A) 我們與外部物流公司（例如 [請註明任何合作的物流服務供應商並附上其隱私政策連結]）合作以運送訂單。這些物流公司為執行相關訂單而接收以下資料：
(B) 您的姓名
(C) 您的送貨地址
(D) 您的郵政編號（如適用）（如果您希望將訂單運送到 DHL 包裹站）
(E) 您的電子郵件地址（如適用）（如果物流公司希望透過電子郵件通知您預計送貨日期）
7.5 當局及其他第三方
如果我們受到官方或法院判決的義務約束，或為起訴目的，我們將在必要時將您的資料傳遞給起訴機關或其他第三方。
7.6 集團公司 [若商家不屬於營運公司集團請刪除]
許多系統和技術在 [請註明您的集團名稱] 集團內共享。因此，[請註明您的集團名稱] 集團內為了履行我們的合約及法律義務，或為了履行其在 [請註明您的集團名稱] 集團內各自職能而需要存取您資料的公司，將會獲得此存取權限。
8. 資料的保留與刪除
我們將儲存您的個人資料，只要對於本隱私政策所述目的（特別是為了履行我們的合約及法律義務）是必要的。如果法律允許我們出於特定目的（包括為了抗辯法律索賠）儲存您的個人資料，我們也可能為其他目的儲存您的個人資料。
如果您關閉您的客戶帳戶，我們將刪除我們儲存的所有關於您的資料。如果因法律原因無法或不需完全刪除您的資料，相關資料將被封鎖以進行進一步處理。當資料被封鎖時，將使用技術和組織措施確保只有少數員工基於「需要知道」原則且僅為特定目的（例如在稅務審計時）才能存取相關資料。封鎖將發生在例如以下情況：
(A) 您的訂單和付款詳細資訊以及可能的其他詳細資訊通常受各種法律保留義務的約束。法律要求我們保留這些資料長達十年，以供稅務審計和財務審計之用。只有到那時我們才能最終刪除相關資料。
(B) 即使您的資料不受任何法律保留義務的約束，在法律允許的情況下，我們也可能不立即刪除，而是先進行封鎖。這尤其適用於我們可能需要相關資料進行進一步的合約處理、起訴或法律辯護（例如在發生投訴時）的情況。封鎖期限的決定性標準則是法定的時效期限。在相關時效期限屆滿後，相關資料將被最終刪除。
在法律允許的情況下，如果資料是匿名或假名的，且刪除會排除或嚴重妨礙為科學研究或統計目的進行的處理，則可以免除刪除。
9. 我的個人資料如何受到保護？
我們使用技術和組織措施來保護我們的系統。關於您的訂單和客戶登入，我們使用 SSL 加密（安全通訊端層）安全地傳輸您的個人資料。
10. 您的權利
10.1 您對我們作為資料控管者的權利
未經您的同意，您的個人資訊或圖像不得用於廣告目的。因此，您對於作為資料控管者的我們，擁有以下關於您個人資料的權利：
(A) 請求查詢的權利
(B) 請求更正或刪除的權利
(C) 請求限制處理的權利
(D) 反對處理的權利
(E) 資料可攜權
(F) 撤回同意的權利（若同意是資料處理的基礎）
10.2 資訊請求
為了確保您的資料在資訊請求過程中不會被洩露給第三方，請在您的請求中附上足夠的身份證明。
10.3 撤回同意
如果您已同意處理您的資料，您可以隨時撤回此同意。此撤回影響您向我們表達之後，對您個人資料處理的容許性。您撤回同意之前處理您資料的容許性不受影響。
10.4 基於利益平衡處理情況下的反對權
(A) 只要我們將對您個人資料的處理基於利益平衡，您可以反對該處理。這種情況尤其適用於該處理並非為履行與您的合約所必需時，我們將在以下各功能說明中分別指出。在行使此類反對權時，我們請您解釋為什麼我們不應以我們現有的方式處理您的個人資料。在您提出反對後，我們將審查情況，並停止或調整資料處理，或向您展示我們繼續處理的令人信服的合法理由。
(B) 當然，您可以隨時反對將您的個人資料用於廣告和資料分析目的。行使廣告反對權的最佳方式是使用上述聯絡方式與我們聯繫。
您也有權就我們處理您個人資料的方式向資料保護監管機構提出投訴。監管機構的權限取決於資料控管者的所在地。但是，您可以聯繫歐盟任何成員國的任何資料保護機構，特別是您居住地的機構，該機構會將您的投訴轉交給主管機關。
11. 本隱私政策的變更
我們網站的進一步改進或法律或監管要求的變更可能要求修改本隱私政策。因此，我們建議您不時重新閱讀本隱私政策。
12. 資料保護官
您可以透過資料保護電子郵件地址 [請註明資料保護電子郵件地址] 或我們的郵寄地址 [請註明您的公司名稱、地址]（收件人註明：「資料保護官」）與我們的資料保護官聯繫。
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